Transformăm lead-urile tale în clienți fideli în toată America Latină și Spania. Suntem specializați în nutra și e-commerce, dar suficient de flexibili pentru a gestiona orice proiect ne propui.
Specialiști în Nutra COD
Suntem un call center specializat în oferte COD și produse nutra, care ajută brandurile de e-commerce și rețelele de afiliere să se extindă în toată America Latină și Spania.
Spre deosebire de call centerele obișnuite, operatorii noștri sunt instruiți special pentru industria nutra COD, stăpânind cunoștințele despre produse, tehnicile de vânzare persuasive și procesele de verificare a adreselor care îmbunătățesc considerabil rata de livrare și reduc anulările.
Combinăm ani de experiență pe piața nutra cu optimizarea bazată pe date pentru a transforma fiecare lead într-un client confirmat și mulțumit.
Ce facem
Ne concentrăm pe industria nutra și COD, combinând cunoștințe profunde despre produse, tehnici avansate de vânzare și optimizare bazată pe date pentru a obține cele mai bune rezultate pentru tine.
Operatori specializați în produse nutraceutice, instruiți în strategii eficiente de vânzări COD, upsell și cross-sell.
Creăm și îmbunătățim constant scripturi de vânzare bazate pe feedback-ul real al clienților pentru a crește ratele de conversie.
Instrumente avansate de verificare bazate pe AI și Google Maps pentru a asigura o rată mai mare de livrare cu succes.
O echipă dedicată de profesioniști cu abilități în empatie, persuasiune și cunoașterea produselor, capabili să câștige încrederea clienților.
Operatori nativi vorbitori de spaniolă care acoperă întreaga Americă Latină și Spania, cu o înțelegere profundă a culturii și stilului local de comunicare.
Analizăm constant indicatorii cheie de performanță pentru a rafina procesele și a crește rezultatele campaniilor.
Despre noi
Povestea noastră a început în cadrul rețelei Exoleads din Argentina, când fondatorul acesteia ne-a contactat pentru a oferi sprijin în dezvoltarea și scalarea proiectului.
Cu ani de experiență în industria nutra și e-commerce, am contribuit la formarea bazei inițiale a Exoleads și ulterior am preluat responsabilitatea de a organiza și administra operațiunile call center-ului.
Pe măsură ce performanța creștea, echipa noastră de operatori instruiți a început să închidă tot mai multe vânzări zilnic, demonstrând eficiența structurii și metodelor noastre.
Din acea experiență s-a născut proiectul independent — Linea K — un call center specializat în COD, creat pentru a oferi același nivel de calitate și performanță altor rețele și advertiseri.
Fondată de doi media buyeri cu experiență profundă în nutra și COD, Linea K îmbină datele, empatia și precizia pentru a-ți ajuta afacerea să crească mai repede și mai eficient.
Dincolo de COD
Deși expertiza noastră principală este în industria nutra și COD, echipa noastră poate gestiona mult mai mult. De la vânzări inbound și outbound până la suport complet pentru clienți, ne adaptăm nevoilor afacerii tale.
Operatori experimentați, alocați exclusiv afacerii tale, instruiți pe produsele și procesele tale.
Gestionăm apeluri, SMS-uri, WhatsApp, Messenger și orice canal utilizat de clienții tăi.
Campanii outbound menite să crească valoarea pe termen lung și să recâștige clienții pierduți.
Urmărirea comenzilor, rambursări, înlocuiri și asistență post-livrare pentru a asigura satisfacția clienților.
Colectăm informații de piață direct de la clienții tăi pentru a îmbunătăți performanțele viitoare.
Rapoarte detaliate și indicatori KPI pentru a măsura succesul și a identifica noi oportunități.
Procesul nostru
Transparent, eficient și conceput pentru a ajuta afacerea ta să crească mai repede.
Colaborăm cu echipa ta pentru a integra sistemele existente sau îți recomandăm CRM-ul și instrumentele de comunicare potrivite.
Operatorii noștri sunt instruiți pe scripturile, produsele și tonul brandului tău pentru a menține o comunicare coerentă și profesionistă.
Lansăm operațiunile live și începem gestionarea apelurilor, validarea lead-urilor și confirmarea comenzilor.
Colectăm feedback de la clienți și operatori, îmbunătățind fiecare etapă pentru a maximiza profiturile și rata de livrare.
În Argentina, procesul nostru optimizat oferă constant o rată de livrare de peste 70%, dovadă a eficienței abordării noastre.
Nu suntem un call center generic. Suntem dedicați exclusiv vânzărilor COD din industria nutra — oferindu-ți un avantaj competitiv real.
Procesul nostru riguros de verificare a adreselor reduce semnificativ comenzile pierdute sau returnate.
Metodele noastre, perfecționate de-a lungul anilor ca afiliați, oferă constant un randament excelent al investiției.
Contactează-ne astăzi pentru o consultație gratuită și află cum te putem ajuta să-ți scalezi afacerea.